1. Introduction

La société EPICURIA SARL, exploitant les marques O'PURE® et R'PURE®, accorde une importance primordiale à la protection de la vie privée et des données personnelles de ses clients et prospects.

La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs sur la manière dont EPICURIA collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles issues de ses différents canaux de communication.

2. Données Collectées

Nous collectons différentes catégories de données :

• Données d'identification : Nom, prénom, e-mail, téléphone, adresse postale
• Informations professionnelles : Société, fonction, secteur d'activité
• Données de navigation : Cookies, adresse IP, pages visitées
• Historique des interactions : Formulaires, appels, réseaux sociaux
• Données issues de campagnes : Participations à des promotions ou événements

3. Finalités de la Collecte

Les données collectées servent aux finalités suivantes :

• Gestion des demandes de renseignements et devis
• Suivi des commandes et du service après-vente
• Gestion de la relation client (CRM)
• Envoi de newsletters et offres promotionnelles
• Analyse pour amélioration des services
• Respect des obligations légales et réglementaires

4. Partage des Données

EPICURIA ne vend pas vos données personnelles. Elles peuvent être partagées avec :

• Prestataires techniques (installation, maintenance, logistique)
• Agences marketing (dans le strict respect des règles de confidentialité)
• Autorités judiciaires si requis par la loi

5. Durée de Conservation

Les données sont conservées :

• Pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles sont collectées
• Conformément aux obligations légales et réglementaires applicables

6. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque :

• Protection des accès
• Chiffrement des données sensibles
• Procédures de sauvegarde
• Formation du personnel

7. Droits des Utilisateurs

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
• Droit d'opposition au traitement
• Droit à la portabilité de vos données

8. Exercice de vos Droits

Pour exercer vos droits ou pour toute question relative à la protection des données :

Par email : contact@opurefilter.com

Par courrier : EPICURIA SARL, 24 rue Attabari, Casablanca 20370, Maroc

9. Gestion des Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur. Vous pouvez :

• Configurer votre navigateur pour refuser les cookies
• Supprimer les cookies existants
• Recevoir une alerte avant d'accepter un cookie

10. Mise à Jour

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Dernière mise à jour : Août 2025