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Politique de Livraison - O'PURE/R'PURE

Livraison et Garantie

Livraison gratuite à Rabat, Casablanca et alentours

  • Livraison gratuite pour les commandes livrées à Rabat, Casablanca et leurs alentours.
  • Frais de livraison à la charge du client pour les autres villes. Si vous êtes en dehors de ces zones, nous vous contacterons pour vous informer des frais de livraison applicables.

Livraison à planning flexible : Si vous préférez attendre pour la livraison, nous planifions les tournées de nos techniciens pour les villes ou régions spécifiques, afin d'optimiser les déplacements pour plusieurs clients. Cela peut réduire les frais de livraison en fonction de l'emplacement.

Processus de Livraison :

  • Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client. Le délai de livraison est estimé à 48 heures pour les zones desservies gratuitement, et selon le planning pour les autres villes.

Garantie Tranquillité d'Esprit

Chez nous, nous croyons en la durabilité de nos produits. C'est pourquoi nous offrons une garantie de 2 ans sur tous nos appareils, bien au-delà des standards du marché, pour vous assurer une tranquillité d'esprit.

Ce qui est couvert :

  • Défauts de fabrication et pannes mécaniques.
  • Remplacement rapide des pièces défectueuses.

Ce qui n'est pas couvert :

  • Dommages causés par une mauvaise manipulation ou une utilisation abusive.
  • Modifications non autorisées ou tentatives de réparation par des tiers non agréés.